UTILITY

PRIVACY POLICY

ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  1. 1. 1-1. Nexen Tire Co., Ltd. («Компания», которая может также обозначаться веб-адресом www.nexentire.com) рассматривает защиту информации о своих клиентах как самую приоритетную задачу и соответствует постановлениям, регулирующим защиту конфиденциальной информации и изложенным в Законе о продвижении информации, об использовании сетей телекоммуникации, о защите информации и т. д., а также в Руководящих принципах по защите конфиденциальной информации, принятых Министерством образования и экономики (ранее Министерством информации и связи). В настоящей Политике излагаются все меры, принимаемые Компанией, для защиты информации о клиентах при сборе и использовании подобной информации, предоставляемой клиентами, в соответствии с Руководящими принципами по защите конфиденциальной информации.
  2. 2. 1-2. Компания предоставляет Руководящие принципы по защите конфиденциальной информации на своем веб-сайте (www.nexentire.com), доступном для клиентов в любое время. Компания запрашивает у своих клиентов согласие с применением Руководящих принципов по защите конфиденциальной информации при регистрации своего статуса участника Компании.
  3. 3. 1-3. Компания соблюдает процедуры, необходимые для постоянного улучшения и исправления Руководящих принципов по защите конфиденциальной информации. В случае внесения исправлений в Руководящие принципы по защите конфиденциальной информации Компания сделает эти поправки доступными для ознакомления с ними клиентов.
Статья 2. Область сбора конфиденциальной информации
  1. 2-1. «Конфиденциальная информация» означает информацию, имеющую отношение к лицу и позволяющую определить это лицо по имени, национальному идентификационному номеру или аналогичному коду, письму, голосу, звукам, изображениям и прочей форме (включая информацию, которая не способствует явному определению лица, но позволяет без труда определить лицо при использовании совместно с какой-либо другой информацией).
  2. 2-2. Компания собирает только ту Конфиденциальную информацию, которая приведена в статье 2-3 Руководящих принципов по защите конфиденциальной информации, то есть информацию, минимально необходимую для предоставления услуг Компанией в соответствии с законными и приемлемыми методами. Кроме того, несмотря на возможный отказ некоторых клиентов предоставить информацию, приведенную в следующем перечне, Компания не будет препятствовать этим клиентам в использовании базовых услуг.
  3. 2-3. Перечень конфиденциальной информации, которая будет собираться при регистрации участника:
    • - Обязательная информация: идентификатор по собственному выбору, пароль, имя, пол, дата рождения, гражданство, страна, адрес электронной почты и согласие на получение сообщение электронной почты.
    • - Дополнительная информация: телефонный номер, почтовый индекс, область/регион, город, адрес, название и марка автомобиля, дата последней замены шин, используемые в настоящий момент шины, марка шин
  4. 2-4. Компания не будет собирать определенные типы конфиденциальных данных (расовое и этническое происхождение, мировоззрение, место рождения, страну проживания, политические предпочтения, судимости, медицинские данные, образ жизни, сексуальные предпочтения и т. д.), которые могут в значительной степени ущемить основные права человека, без явного согласия на то клиента в тех случаях, когда сбор этих данных требуется применимым законодательством или эти данные напрямую относятся к предоставлению услуг.
Статья 3. Согласие на сбор конфиденциальной информации

3-1. Разработанная Компанией система функционирует таким образом, что при регистрации клиент просто может щелкнуть значок «Принимаю» или «Не принимаю» применительно к Политике конфиденциальности и Условиям использования; при этом щелчок значка «Принимаю» будет означать согласие клиента на предоставления Конфиденциальной информации.

Статья 4. Назначение сбора конфиденциальной информации
  1. 4-1. Компания собирает Конфиденциальную информацию о своих клиентах в целях, указанных ниже:
    • - Имя, адрес электронной почты: определение совершеннолетия клиента в целях предоставления услуг и подтверждения его участия вне сети.
    • - Имя, телефонный номер, адрес электронной почты: отправление клиенту информации о новых услугах, товарах или мероприятиях, уведомление клиента и отправка запросов на согласие клиента или на соответствие клиента требованиям и пр.
    • - Наличие нескольких способов для своевременной связи с клиентом.
    • - Адрес: для демографического анализа (статистический анализ возраста, пола, местоположения клиентов, использующих услуги)
    • - Прочая информация: предоставление услуг отдельным участникам, а также предоставление специальных услуг (консультации по шинам, клуб читателей и т. д.)
  2. 4-2. Так как Компания предоставляет своим клиентам доступ к высококачественным услугам после предоставления данных, имеющих отношение к Конфиденциальной информации и Условиям использования, Компания использует конфиденциальную информацию клиентов в целях осуществления (текущего и последующего) деятельности по продажам и электронной коммерции, в целях функционирования веб-сайта (www.nexentire.com) и прочих веб-сайтов, а также для ведения клиентской информации вне сети, используя для этого объединенную учетную запись участника (с необходимостью использования идентификатора и пароля), которая управляется Компанией.
Статья 5. Сбор конфиденциальных данных посредством файлов Cookie

5-1. Компания сохраняет всю Конфиденциальную информацию и использует систему файлов Cookie для периодического сбора Конфиденциальных данных. Файл Cookie — это небольшой объем информации, который передается с соответствующего веб-сайта в веб-браузеры (например, Netscape, Explorer и т. д.). Когда клиент получает доступ к веб-сайту, компьютер считывает сообщение из файла Cookie, который размещается в веб-браузере клиента, затем находит дополнительную информацию о клиенте на компьютере клиента и предоставляет этому клиенту необходимые услуги без необходимости ввода имени при входе на веб-сайт. Файлы Cookie распознают только клиентский компьютер, но не личность самого клиента. Кроме того, клиент может выбрать, следует ли использовать систему файлов Cookie. Клиент может (1) разрешить использование некоторых или всех файлов Cookie; (2) требовать подтверждения при сохранении данных в файлах Cookie, а также (3) отказаться от сохранения любых данных в файлах Cookie после изменения соответствующего параметра веб-браузера ([Сервис]→ [Свойства обозревателя]→ [Безопасность]→ [Пользователи]).

Статья 6. Использование Конфиденциальной информации вне определенной области и предоставление этих данных третьим лицам
  1. 6-1. Компания использует Конфиденциальную информацию своих клиентов в рамках, определенных в Статье 4 и в Условиях использования, и не будет предоставлять подобные Конфиденциальную информацию какому-либо лицу, компании или правительственной организации.
  2. 6-2. Компания может делегировать третьей стороне управление услугами, относящимися к Конфиденциальной информации своих клиентов, для слаженного выполнения бизнес-операций. В этом случае компания заблаговременно уведомляет клиентов, предоставляя название компании, которой поручено работать с данными, сферу применения Конфиденциальной информации, с которыми будет работать эта компания, назначение этого поручения, условия поручения обработки информации, через сообщение электронной почты, телефонный звонок или через сообщение на веб-сайте. Дополнительные сведения приведены в статье 12 Руководящих принципов по защите конфиденциальных данных.
  3. 6-3 Если Компания передает свои права и обязанности другому лицу вследствие передачи или слияния бизнеса, Компания должна заблаговременно уведомить своих клиентов о такое передаче, предоставить информацию о правопреемнике и процедуре передачи на главной странице веб-сайта не менее через за тридцать дней, при этом несколько раз оповещая клиентов об этом событии в письменном виде, посредством электронной почты или других видов связи. Компания предоставит клиентам право соглашаться с применением или отказываться от некоторых положений, связанных с Конфиденциальной информацией. Однако если Компания не может найти контактную информацию клиента для отправки письма или сообщения электронной почты не по вине Компании или существует объективная причина, по которой Компания не смогла уведомить клиентов (например, вследствие стихийных бедствий), Компания может публично донести эту информацию до клиентов, опубликовав ее как минимум один раз в двух и более основных газетах или журналах.
  4. 6-4. В случае возникновения любого из следующих событий оно будут считаться исключением из статей 6-1 — 6-3 включительно:
    • - Пользователь заблаговременно соглашается с предоставлением Конфиденциальной информации третьим лицам.
    • - Предоставление Конфиденциальной информации необходимо для расчетов пробега в целях предоставления услуг.
    • - Предоставление Конфиденциальной информации необходимо для статистических подсчетов, научных или маркетинговых исследований; в этом случае Конфиденциальная информация будет изменена таким образом, чтобы не раскрывать личностей клиентов.
    • - Конфиденциальная информация будет предоставляться третьей стороне (включая исследовательские институты, ведущим опросы и исследования компаниям, партнерам и т. д.).
    • - Конфиденциальная информация необходима вследствие положений Закона о фактических названиях при финансовых операциях и гарантии секретности, Закона о защите кредитной информации, Основополагающего закона о телекоммуникациях, Закона о местном налогообложении, Основополагающего закона о потребителях, Закона банка Кореи и Закона об уголовном судопроизводстве.
  5. 6-5. Для оказания более качественных услуг своим клиентам Компания может предоставлять доступ партнерам к Конфиденциальной информации. В этом случае будет предварительно запрошено согласие соответствующего клиента посредством сообщения электронной почты, в котором будут указаны важные сведения, такие как имя партнера, перечень Конфиденциальной информации, которая будет предоставлена партнеру, а также причины предоставления партнеру этой Конфиденциальной информации. В случае если клиент не предоставит своего согласия, Компания не будет предоставлять партнеру какой-либо Конфиденциальной информации.
Статья 7. Доступность Конфиденциальной информации и возможность ее изменения
  1. 7-1. Компания разрешит клиентам получать доступ или изменять соответствующую Конфиденциальную информацию в сети в любое время посредством посещения сайта, письма, телефонного звонка, сообщения электронной почты или другими путями. В случае запроса клиентом доступа или изменения своей Конфиденциальной информации Компания в кратчайшие сроки выполнит запрос без идентификации клиента. Однако при появлении у Компании допустимых причин отказать в предоставлении доступа или изменении информации, клиенты будут своевременно уведомлены об этих причинах.
  2. 7-2. Если клиент запрашивает у Компании исправление ошибки в своей Конфиденциальной информации, Компания не будет предоставлять или использовать эту Конфиденциальную информацию пока ошибка не будет исправлена.
Статья 8. Сбор, использование и отказ от соглашения по Конфиденциальной информации
  1. 8-1. Клиенты могут в любое время отказаться от соглашения (включая сбор, использование и предоставления Конфиденциальной информации).
  2. В случае отказа от соглашения (или своего статуса участника) можно связаться со службой поддержки клиентов по телефону 1577-2781 или отправить сообщение электронной почты лицу, ответственному за Конфиденциальную информацию или веб-мастеру, после чего соответствующие специалисты предпримут необходимые меры для своевременного уничтожения этой Конфиденциальной информации при условии подтверждения личности соответствующего клиента. Клиент получит уведомление о предпринятых мерах.
  3. Более того, если необходимо отказаться от своего статуса участника, можно выполнить вход на веб-сайт и щелкнуть пункт Withdrawal of Membership (Отказ от статуса участника) в меню Change of Information (Изменение информации), указать ответы на вопросы, предоставляемые на веб-сайте, и щелкнуть Withdraw My Membership (Отказаться от статуса участника). После проверки личности клиента на основе предоставленных ответов на запросы участие этого клиента будет прекращено.
  4. Однако если в статье 9 Руководящих принципов по защите Конфиденциальной информации указано иное, приоритет имеет упомянутая статья.
  5. 8-2. Компания предпримет необходимые меры, чтобы отказ от соглашения по сбору Конфиденциальной информации стал проще процедуры сбора Конфиденциальной информации.
Статья 9. Период хранения и использования Конфиденциальной информации
  1. 9-1. Любая Конфиденциальная информация клиентов будет уничтожена при отказе от статуса участника или выполнении любых из приведенных ниже условий (при выполнении целей сбора или предоставления Конфиденциальной информации);
  2. 2. Однако если сохранение Конфиденциальной информации необходимо для проверки соответствующих прав и обязательств в соответствии с коммерческим кодексом соответствующего законодательства, Компания будет хранить Конфиденциальную информацию сроком, установленным в соответствующем законодательстве:
  3. Любая запись о разрыве соглашения или об отказе в обслуживании: 5 лет
  4. Любая запись об оплате и поставке товаров: 5 лет
  5. Любая запись о жалобе клиента или урегулировании спора: 3 года
  6. 9-2. Клиенты могут запросить у Компании доступ к любой информации о транзакции, которая в настоящее время хранится в Компании по соглашению с клиентами. В этом случае Компания своевременно предпримет необходимые меры, чтобы клиенты могли получить доступ к нужной информации.
Статья 10. Технические и управленческие меры в отношение Конфиденциальной информации
  1. 10-1. Компания обеспечивает следующие технические меры защиты для клиентской Конфиденциальной информации от утраты, кражи, утечки, мошеннических действий или повреждения:
    • - Вся Конфиденциальная информация клиентов защищается идентификаторами и паролями, вся передача файлов и данных полностью шифруется.
    • - Все без исключения материальные данные защищаются посредством системы блокировки и прочих мер безопасности.
    • - Компания использует компьютерные антивирусные программы для защиты от повреждений, которые могут вызвать компьютерные вирусы.
    • - Компьютерные антивирусные программы регулярно обновляются, а в случае внезапной атаки компьютерным вирусом Компания защищает Конфиденциальные данные от поражения посредством своевременного устранения соответствующей угрозы.
    • - За счет использования алгоритма шифрования Компания обеспечивает безопасную передачу любой Конфиденциальной информации, доступной в сети; кроме того, Компания реализует брандмауэр для предотвращения хакерских атак.
    • - Кроме того, Компания прилагает все усилия для предоставления лучшей системы безопасности посредством внедрения системы устранения атак и системы анализа уязвимостей на каждом сервере.
  2. 10-2. Компания предпринимает следующие управленческие меры по защите клиентской Конфиденциальной информации, которые также ограничивают доступ к информации только для следующих сотрудников Компании:
    • - сотруднику, предоставляющему маркетинговые услуги непосредственно пользователям;
    • - сотруднику, обеспечивающему защиту Конфиденциальной информации (например, ответственному лицу и менеджеру Конфиденциальной информации);
    • - лицу, который должен использовать Конфиденциальную информацию для выполнения своих должностных обязанностей.
    • - Компания обеспечивает для своих сотрудников, работающих с Конфиденциальной информацией, постоянное обучение на предприятии и прочее обучение по технике обеспечения безопасности и защиты информации, а также информирует сотрудников об обязательствах по защите Конфиденциальной информации.
    • - В случае назначения предоставления соответствующих услуг лицу, работающему с Конфиденциальной информацией, подобное назначение должно быть тщательно проверено на предмет его полной безопасности. После оказания услуг в полной мере сотрудники Компании должны нести ответственность за любые инциденты, связанные с обработкой Конфиденциальной информации.
    • - Компания не хранит Конфиденциальную информацию вместе с прочими данными общего характера, а сохраняет ее отдельно на специально выделенных для этих целей серверах.
    • - Серверные помещения и помещения, используемые для хранения данных, воспринимаются как помещения со специальной защитой; доступ к таким помещениям ограничен.
    • - Если Конфиденциальная информация утрачена, произошла ее утечка, она подверглась мошенническим операциям по причине недопустимой обработки со стороны сотрудников Компании или недопустимых действий с технической точки зрения, Компания незамедлительно уведомит об этих событиях клиентов и предпримет все разумные меры для возмещения ущерба клиентов.
Статья 11. URL-адрес
  • 11-1. Компания может предоставить клиентам веб-сайты других компаний или URL-адреса прочих информационных источников.
  • • Если Компания не может контролировать внешние веб-сайты и соответствующую информацию, Компания не должна нести ответственность и не может гарантировать применимость услуг или информацию, предоставленную на этих веб-сайтах или URL-адресах. Если клиенты перемещаются на другие веб-сайты, щелкая соответствующие URL-адреса, предоставленные Компанией, Компания рекомендует клиентам просмотреть принципы защиты конфиденциальной информации, предоставляемые на этих сайтах, так как Руководящие принципы Компании по защите Конфиденциальной информации не будут применимы к другим веб-сайтам и URL-адресам.
Статья 12. Делегирование работ, связанных с Конфиденциальной информацией
  1. 12-1. Компания может делегировать другому поставщику услуг выполнение работ, связанных с Конфиденциальной информацией клиентов для предоставления клиентам более качественных услуг. В этом случае Компания обязана уведомить клиентов о таком делегировании, указав название другого поставщика услуг, отношение с этим поставщиком услуг, сферу предоставления услуг, используя для этого всплывающее окно на веб-сайте компании.
  2. 12-1. В случае делегирования управления Конфиденциальной информацией другому поставщику услуг, Компания заключает специальное соглашение о делегировании полномочий с этим поставщиком услуг для определения условий и правил, включая соблюдение принципов по защите Конфиденциальной информации, условий использования, возвращения всей Конфиденциальной информации после разрыва или истечения срока действия соглашения, также на случай дефолта. Кроме того, Компания обязуется следить за соблюдением поставщиком услуг соответствующих условий и положений. Это соглашение должно быть составлено в письменном или электронном виде.
Статья 13. Права и обязанности пользователей
  1. 13-1. Защита идентификатора или пароля клиентов является первоочередной задачей в рамках обеспечения защиты Конфиденциальной информации, а обязанности по защите и поддержке идентификатора и пароля лежат преимущественно на соответствующих клиентах. То есть клиенты должны быть осторожны при использовании сетевых услуг. Клиенты не должны раскрывать свои пароли другим лицам при использовании сетевых услуг. Кроме того, следует обязательно выполнять выход из системы на компьютере после использования соответствующих услуг.
  2. 13-2. Компания должна прилагать все свои усилия для защиты Конфиденциальной информации как указано в Руководящих принципах по защите Конфиденциальной информации, при условии что Компания не будет нести ответственность в случае возникновения подобных событий вследствие факторов риска, связанных с использованием Интернета.
  3. 13-3. Клиенты обязаны защищать свои соответствующие права, применимые к Конфиденциальной информации, и не нарушать конфиденциальности других пользователей. Если клиенты не выполняют соответствующих обязательств и вредят конфиденциальной информации других пользователей, эти клиенты могут нести уголовную ответственность в соответствии с Законом о продвижении информации, об использовании сетей телекоммуникации, о защите информации.
Статья 14. Комментарии клиентов и обслуживание клиентов
  • 14-1. Компания должна создать специальное окно, в котором клиенты смогут оставлять свои комментарии и жалобы в отношении Конфиденциальной информации.
  • Если клиент, который хочет оставить комментарий или жалобу применительно к Конфиденциальной информации, предоставляет комментарии ответственному лицу или менеджеру Конфиденциальной информации в Компании, специалисты Компании должны своевременно отреагировать на этот комментарий и уведомить клиента о результатах рассмотрения его комментария или жалобы. Кроме того, клиенты могут сообщить о своих жалобах в отношении услуг компании в любой из доступных центров защиты конфиденциальной информации (www.cyberprivacy.or.kr, www.e-privacy.or.kr, www.1336.or.kr, тел.: 02-1336), которые созданы и управляются государственными органами.
Статья 15. Информация рекламного характера
  1. 15-1. Компания не будет предоставлять в целях получения прибыли какую-либо рекламную информацию клиентам, которые отказались получать информацию такого характера.
  2. 15-2. Компания не будет предоставлять какую-либо информацию рекламного характера, которая может причинить вред лицам моложе 19 лет.
Статья 16. Ответственное лицо и менеджер Конфиденциальной информации
  • 16-1. Компания выбирает ответственное лицо и менеджера Конфиденциальной информации для обработки комментариев и жалоб клиентов относительно соответствующей Конфиденциальной информации.
  • Лицо, ответственное за Конфиденциальную информацию
  • Имя: yong seop jung
  • Подразделение/должность: группа по информационной стратегии/ руководитель
  • Эл. почта: yjung388@nexentire.co.kr
Статья 17. Обязательства при уведомлении
  • Текущие Руководящие принципы по защите Конфиденциальной информации были приняты 1 декабря 2010 г. В случае добавления, удаления или изменения этих Руководящих принципов вследствие изменения правительственной политики, положений безопасности или исправления внутренней политики Компании соответствующие Руководящие принципы по защите Конфиденциальных данных будут изменены соответствующим образом, после чего клиенты могут быть уведомлены о подобных поправках в разделе уведомлений на веб-сайте Компании не менее чем за десять (10) дней до вступления в силу этих поправок.
  • - Время принятия Руководящих принципов по защите Конфиденциальных данных: 1 декабря 2010 г.
  • - Время вступления в силу Руководящих принципов по защите Конфиденциальных данных: 1 декабря 2010 г.